• Zone de livrare: Oferim livrare pe întreg teritoriul României.

• Timp de procesare: Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

• Timp de livrare: Durata estimată de livrare este de 3-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

• Costuri de livrare: Taxele de transport sunt calculate în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

• Urmărirea comenzii: După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire și link-ul către pagina de tracking a curierului.

• ​În cazul în care nu beneficiați de opțiunea de verificare a coletului la livrare, acest aspect se datorează limitărilor platformei utilizate. Prin urmare, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru acest proces.

• De asemenea, dorim să menționăm că toate prețurile afișate pe site-ul nostru includ deja TVA-ul, astfel încât să beneficiezi de o transparență totală în ceea ce privește costurile produselor.

Politica de Returnare

​

• Termen de returnare: Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.

• Condiții de returnare: Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de utilizare, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.

• Procedura de returnare: Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail sikanu@aol.com sau la numărul de telefon +40 742 261 822. Vă vom furniza instrucțiuni detaliate privind procesul de returnare.

• Costuri de returnare: Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

• Rambursare: După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa rambursarea în termen de 14 zile calendaristice. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

• ​La SIKANU Print, ne străduim să livrăm comenzile în termenul estimat de 7-9 zile lucrătoare. În cazul în care produsul comandat nu este livrat în acest interval, ne angajăm să returnăm integral contravaloarea acestuia prin transfer bancar, în cel mai scurt timp posibil.

Excepții de la Politica de Returnare

​

• Produse personalizate: Datorită naturii specifice, produsele personalizate nu pot fi returnate decât în cazul în care prezintă defecte de fabricație sau erori de tipărire care nu au fost cauzate de client.

• Produse deteriorate: Dacă primiți un produs deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat și să furnizați fotografii ale produsului și ambalajului pentru a evalua situația și a stabili soluția potrivită.

Vă mulțumim că ați ales Sikanu Print și vă asigurăm de angajamentul nostru pentru satisfacția dvs.

Informații Firma:

• Nume firmă: SIKANU S.R.L.

• Cod Unic de Înregistrare: 50264149

• Număr de Înmatriculare: J16/1379/2024

• EUID: ROONRC.J16/1379/2024

• Județ: Dolj

• Localitate: Craiova

• Adresă: Craiova, Str. Constantin Brâncoveanu, Nr. 69, Bl. 47A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 34, județ Dolj